منذ تأسيسنا في عام 2011، نجحنا في بناء العديد من الشراكات المتينة مع أرقى المؤسسات العاملة في مجال الترفيه ومقدمي خدمات الترفيه للشخصيات ذات الشأن، وذلك يعني أننا تمكنا بمساعدة شركائنا الموثوقين أن نكسب ثقة عملائنا وأننا الوجهة الأولى، ونحن اليوم نهدي هذا الإنجاز إلى أعضائنا الذين أصبح بإمكانهم الآن الاستفادة من كل هذه الشراكات بمجرد الاتصال بنا.

خدمات العضوية

خدمات الكونسيرج

إن عروض الخدمات من "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge تفتح أمام أعضائنا... إقرأ المزيد

المساعد الشخصي

مساعدك الشخصي قادر على القيام بالعديد من الأمور و المهام الشاقة، وتشمل... إقرأ المزيد

خدمة المراسل

في سعينا نحو تقديم خدمات مفصلة وفق الاحتياجات المحددة لكل عضو بحد ذاته... إقرأ المزيد

خدمات المطار

إضافة إلى قدرتها على تسهيل وصول الأعضاء إلى أرقى قاعات المطارات، توفر ... إقرأ المزيد

خدمات سيارات الليموزين

تهدف هذه الخدمة إلى تقديم سيارات فاخرة مع سائقين محترفين مؤهلين تأهيلً... إقرأ المزيد

خدمات صف السيارات

مع خدمات اصطفاف السيارات سيستمتع أعضاء "بيكوك كونسيرج" Peacock Concier... إقرأ المزيد

نساعدك في التخطيط ليومك

خدمات الكونسيرج

ستساعدك "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge في كافة الخدمات التي تحتاجها ابتداء من الحصول على الملابس المناسبة، ومرورا بتنظيم الفعاليات والرحلات والحجوزات، وانتهاء بإدارة وتأجير العقارات، وحتى الإجابة عن الاستفسارات العامة. ولهذا الغرض سيكون مساعدك الشخصي من "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge تحت تصرفك دائمًا. مخاوف أعضائنا واحتياجاتهم هي مخاوفنا واحتياجاتنا كذلك، فنحن نضع أنفسنا دائما موضع العضو لفهم احتياجاته بشكل كامل ودقيق.

لدينا طاقم من الوكلاء الخبراء المدربين وفق أعلى المعايير على تقديم هذا النوع من الخدمات، فإذا كان هناك فعاليات رياضية وفنية أو معارض ثقافية يتسابق الجميع للحصول على تذاكرها، فإن طاقمنا قادر على تأمين تذكرة لك حتى ولو كان هذا في اللحظات الأخيرة. كما سيقوم طاقمنا بحجز أرقى المطاعم لك، وتذكيرك بجدول أعمالك ومواعيد اجتماعاتك! ببساطة، نحن البوابة التي يمكنك من خلالها العبور نحو عالم مشوق مليء بالفخامة والمعايشة الفريدة للعديد من مجالات الرفاهية من موسيقى وأفلام ومسرح وفن ورياضة. 

نحن نعرف أين تجري الفعاليات الأكثر إثارة للاهتمام ونعرف كيف نشرك أعضاءنا فيها كلها.

خدمات المراسلة

إن القيام بالمهام الروتينية بشكل يومي متكرر يبعث على الملل والإجهاد. لذلك نوفر لأعضائنا خدمة المراسلين، وهم موظفون على أعلى درجة من الكفاءة والسرعة، إضافة إلى الود والابتسامة أثناء قيامهم بواجباتهم. ويتلخص عمل هؤلاء المراسلين في مساعدتك على إتمام مهامك اليومية الروتينية بأقصى درجات السرية والسرعة. وتشمل خدمات مراسلينا أخذ سيارتك لمحطة الصيانة، ودفع الفواتير، وإتمام المعاملات المصرفية، ومتابعة المستندات الحكومية والقانونية بكل راحة وسهولة ودون أن تتكبد عناء التفكير والتخطيط! يرتدي جميع مراسلينا زيًّا موحدا، ويتحدثون اللهجة المحلية بطلاقة، وهو ما يضيف لمسة محلية ومزيدًا من الفعالية إلى طريقة عمل المراسلين.

نساعدك عند السفر

تسهيل الوصول إلى أرقى صالات المطارات

من خلال شراكاتنا الحصرية مع صالات المطارات الدولية، يتمتع أعضاؤنا بإمكانية الوصول إلى أكثر من 1000 شركة طيران وصالات من أرقى الصالات في المطارات الدولية، إضافة إلى العديد من الخدمات الحصرية والمتميزة، والتمتع بخدمات أكثر من 1000 مطعم ومقهى في جميع أنحاء العالم. وبملكيتنا لـ"دراغون باس" للشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فإن "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge أصبحت قادرة على تقديم تشكيلة ضخمة من الوجهات ومقدمي الخدمات.

خدمات الاستقبال والمساعدة في المطارات

عند وصول أحد الأعضاء إلى المطار، يتم استقباله بمجرد دخوله من بوابة القادمين، حيث يكون اسمه مُدْرَجًا على جهاز لوحي لأحد وكلائنا، ويتم متابعة أوراقه لدى دائرة الهجرة، واستصدار تأشيرة له إذا لزم الأمر، كما يتم تزويده بعامل ليساعده في حمل الحقائب.

وعند مغادرته، سيستفيد مباشرة من خدمة المسار السريع (تسجيل رقم الصعود إلى الطائرة ومتابعة الأوراق المتعلقة بالمغادرة)، كل ما عليه فعله هو الاسترخاء في أحد صالات المطار المخصصة لكبار الشخصيات، ثم سيأتي إليه أحد وكلائنا ويصطحبه إلى بوابة الصعود إلى الطائرة بعد أن يكون قد أتمم كافة أوراقه. 

زيارة إدارة الضيافة

هل لديك عميل مهم VIP أو زائر أو حتى قريب قادم؟ في "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge يمكننا التعامل مع جميع متطلبات الترحيب بهم وتقديم الضيافة الملائمة ابتداء من اللحظة الأولى لوصولهم وحتى مغادرتهم.

نحن ندرك أن إتمام صفقة تجارية مهمة، أو اكتساب عميل مهم يمكن أن يتوقف في كثير من الأحيان على الاهتمام بأصغر التفاصيل. وحتى نضمن نجاحك في ما تسعى إليه من خلال علاقاتك المهنية، فإننا نقدم لمن يهمك أمرهم خدمات مصممة وفق شخصياتهم وثقافتهم مع لمسة عصرية راقية.

لا يوجد ما لا نستطيع تقديمه لضيوفك، فنحن نفخر بتشكيلتنا الواسعة من خدمات الضيافة والاستقبال المصممة خصيصا وفق احتياجات العملاء، وتشمل هذه الخدمات إدارة الطعام والشراب عبر تشكيلة مختارة من أرقى المطاعم، وحجوزات المنتجعات والفنادق، والنشاطات الترفيهية، والتسوق في المحلات التجارية الراقية، وتنظيم الفعاليات الخاصة بالمناسبات والاجتماعات، وترتيب الحصول على السكن، وغير ذلك الكثير.

"كونسيرج ليمو" Concierge Limo

تهدف خدمة "كونسيرج ليمو" Concierge Limo إلى تقديم سيارات فاخرة إلى الأعضاء لمساعدتهم في كل ما يتعلق بشؤون السفر والتنقل، سواء كان ذلك لأغراض العمل أو التسوق أو أي شؤون شخصية أخرى. يتم تعقب جميع سياراتنا إلكترونيًّا لضمان التزام السائق بالمعايير المهنية ومعايير سلامة الركاب، بالإضافة إلى الحفاظ على أعلى مستويات الراحة للركاب على الدوام.

نساعدك على الطريق

خدمة صف السيارات

سيستمتع أعضاء "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge بمواقع اصطفاف مميزة لسياراتهم في مواقع مختارة في دول مجلس التعاون الخليجي. كل ما عليك فعله هو إظهار بطاقة عضويتك في هذه المواقع، وسيتكفل الموظفون هناك بترتيب موقع متميز لاصطفاف سيارتك، ومنحك الفرصة لتستمتع بوقتك وأنت مرتاح البال. 

المساعدة على الطرق

نحن نهتم بك حتى وأنت تقود سيارتك بعيدا، ففي حال تعطل سيارتك، فنحن نقوم بترتيب نقلها من الموقع الذي تعطلت فيه إلى محطة الصيانة، أو نرتب إرسال محطة صيانة متنقلة إلى الموقع إذا كان إصلاح سيارتك لا يتطلب الكثير من الوقت والجهد. كن مطمئنا إلى أنه بِغَضِّ النظر عن مكان وجودك، وبِغَضِّ النظر عن حجم المشكلة، فإن فريقنا لخدمات الطريق سيوفر استجابة سريعة وفعالة. تشمل خدماتنا: تعبئة الوقود، تبديل الإطارات، شحن البطارية، الإصلاح الميكانيكي والكهربائي السريع، تغيير الزيت وغسيل السيارة وهي أمام المنزل..

نساعدك عند التسوق

مساعدك الشخصي لأغراض التسوق

نقدم لك هذه الخدمة بغرض توفير وقتك الثمين. فنحن لا نريحك من عناء التسوق فحسب، بل نأخذ بعين الاعتبار كذلك مزاجك الشخصي، وتفضيلاتك المتعلقة بأناقة مظهرك، ملتزمين بدقة بكافة توصياتك وتوجيهاتك. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم لك نصائح متخصصة وثمينة حول آخر صيحات الموضة؛ اعتمادا على آراء مصممينا المتميزين ذوي الخبرة الهائلة.

إن فريق "مساعد التسوق" لدينا موهوب ومتميز، وسيعمل دائما على أن تبدو بأفضل مظهر لترك انطباع لا ينسى، فالانطباعات الأولى تدوم طويلا، وسترغب بالتأكيد في أن يترك مظهرك الانطباع الأول الذي ترغب فيه.

التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت وشحن المشتريات

لدينا في "بيكوك كونسيرج" Peacock Concierge خدمة مميزة أخرى، حيث نقدم للأعضاء فرصة التسوق الإلكتروني والحصول على الطلبيات التي يرغبون فيها من المتاجر الدولية في الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وبريطانيا، والصين والإمارات العربية المتحدة عبر توفير صناديق بريدية باسمهم في تلك الدول، وبعد إتمام عملية الشراء يتم شحن جميع طلبياتهم إلى عناوين صناديقهم البريدية في تلك الدول ومن ثم إلى أبواب منازلهم في الدول التي يعيشون فيها خلال وقت قياسي.

منهجية شخصية في التعامل مع الأعضاء

خدمات الكونسيرج فائقة التميز VIP التي تقدم من موظف واحد إلى عضو واحد

لدينا من الوكلاء من يدعى "مدير الحساب الشخصي"، حيث تكون مهمته الرئيسية الاهتمام بشخص واحد فقط. ويتميز مدير الحساب بالمهنية العالية والخبرة الواسعة في الرفاهية وأنماط الحياة الفاخرة، وهو ما يمكِّنه من الاهتمام بشخص واحد على مستوى عال من الأهمية والاستجابة لمتطلباتك بدقة وعناية. فإذا كنت تشعر بأنك شخص متميز يصعب إرضاؤه، فإن هذه الخدمة هي بالتحديد ما يناسبك، حيث سيقوم مدير حسابك بالعمل معك وفق شخصيتك ومتطلباتك وتفضيلاتك وشروطك الخاصة. وسيسعى في النهاية لقراءة أفكارك وتحويل تطلعاتك إلى تجربة تبقى عالقة في ذاكرتك إلى الأبد. وسيكون مدير حسابك تحت تصرفك في أي وقت وأي مكان، وسيقدم لك نوعية رفيعة من الخدمات التي ستذهلك وتفوق توقعاتك.